CÓMO RECOPILAMOS INFORMACIÓN
Podemos recopilar o haber recopilado información personal sobre usted de varias fuentes. Las categorías de fuentes de las que podemos recopilar información personal son:
Directamente de usted, como cuando realiza una compra en nuestro sitio web o en una de nuestras redes sociales propiedad de Vonk Mkt, se comunica con nosotros con una pregunta o queja, utiliza una de nuestras aplicaciones móviles, crea una cuenta en nuestro sitio web, responde a una encuesta, participar en un concurso u otra promoción, registrarse para asistir a un evento, solicitar empleo o registrarse para recibir comunicaciones de marketing.
De sus amigos o familiares, como cuando su amigo o familiar le envía un regalo o lo recomienda.
Cookies y métodos de recogida automática. Cuando visita nuestro sitio web o utiliza una de nuestras aplicaciones móviles, y cuando abre o hace clic en los correos electrónicos que le enviamos, nosotros (y los terceros con los que trabajamos) podemos recopilar automáticamente información de su navegador o dispositivo utilizando tecnologías como cookies, web balizas, etiquetas de píxeles y tecnologías similares. Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web envían a su computadora u otro dispositivo conectado a Internet para identificar de manera única su navegador o para almacenar información o configuraciones en su navegador. Las balizas web o las etiquetas de píxeles son pequeñas imágenes que están incrustadas en nuestro sitio web o correos electrónicos que nos brindan información sobre su navegador o dispositivo, o si abre o hace clic en los correos electrónicos que le enviamos. Estas tecnologías nos permiten a nosotros, o a los terceros que colocan dichas tecnologías,
A través de tecnologías en la tienda y otras fuera de línea, como videovigilancia y tecnología Wi-Fi en nuestras redes sociales o servicio al cliente telefónico propiedad de Vonk Mkty sus alrededores, y tecnología de grabación de llamadas cuando habla con el servicio de atención al cliente.
De nuestros socios comerciales y proveedores de servicios, como empresas demográficas, proveedores de análisis, empresas y redes de publicidad, minoristas externos y otros terceros con los que elegimos colaborar o trabajar.
Desde plataformas y redes sociales, como Facebook, Twitter, Pinterest e Instagram. Por ejemplo, podemos obtener su información de una plataforma o red de redes sociales si interactúa con nosotros en las redes sociales o elige iniciar sesión en nuestro sitio web utilizando sus credenciales de redes sociales.
CÓMO UTILIZAMOS LA INFORMACIÓN
Podemos usar o haber usado la información que tenemos sobre usted:
Para proporcionarle productos y servicios, como completar pedidos y procesar pagos, crear, dar servicio y/o mantener su cuenta, ayudar con la selección y el reabastecimiento de productos, y administrar compras actuales o pasadas.
Para comunicarnos con usted, incluso para responder a sus consultas o quejas, y para ayudarlo a realizar un pedido.
Para administrar su participación en eventos especiales, concursos, sorteos, encuestas y promociones.
Para marketing y publicidad, como enviarle materiales de marketing y publicidad por correo postal, mensaje de texto o correo electrónico, y mostrarle anuncios de productos y/o servicios adaptados a sus intereses en las redes sociales y otros sitios web.
Para fines analíticos, como para comprender cómo usa nuestro sitio web y aplicaciones móviles, comprender su método preferido de compra con nosotros, determinar qué navegador y dispositivos utiliza para visitar nuestro sitio web o aplicaciones móviles, y para evaluar y mejorar nuestros productos, servicios, anuncios, sitio web y aplicaciones móviles.
Para operar y mejorar nuestro negocio, incluso para responder a las solicitudes de empleo, brindar garantía de calidad, realizar investigaciones y desarrollo para desarrollar nuevos productos y servicios, y realizar tareas de contabilidad, auditoría y otras funciones comerciales internas.
Para fines legales y de seguridad, como detectar, prevenir y enjuiciar actividades dañinas, fraudulentas o ilegales, prevención de pérdidas, identificar y reparar errores en nuestro sitio web o aplicaciones móviles, y para cumplir con los requisitos legales aplicables, los estándares relevantes de la industria y nuestras políticas
También podemos usar o haber usado la información de otras maneras para las cuales proporcionamos un aviso específico en el momento de la recopilación.
INFORMACIÓN QUE COMPARTIMOS
Podemos compartir o haber compartido su información personal con:
Marcas que gestionan el uso e información de pluggins de nuestro sitio para su correcto funcionamiento. Tales como; https://woocommerce.com/ https://www.mailpoet.com/ https://www.facebook.com/ https://www.instagram.com/ y demás compañías de redes sociales.
Proveedores de servicio. Podemos transferir información personal a proveedores de servicios que realizan servicios en nuestro nombre según nuestras instrucciones. No autorizamos a estos proveedores de servicios a usar o divulgar la información, excepto cuando sea necesario para realizar servicios en nuestro nombre o cumplir con los requisitos legales. Los ejemplos de estos proveedores de servicios incluyen entidades que procesan pagos con tarjeta de crédito, cumplen pedidos y brindan servicios de funcionalidad, alojamiento, análisis, publicidad y marketing de sitios web y aplicaciones.
Partes en una transacción corporativa. También nos reservamos el derecho de transferir la información personal que tenemos sobre usted en caso de que vendamos o transfiramos la totalidad o una parte de nuestro negocio o activos (incluso en el caso de una fusión, adquisición, empresa conjunta, reorganización, desinversión, disolución o liquidación).
Otros terceros. Además, podemos divulgar información personal sobre usted (i) si así lo exige la ley o un proceso legal, (ii) a las autoridades encargadas de hacer cumplir la ley u otros funcionarios gubernamentales, (iii) cuando creamos que la divulgación es necesaria o apropiada para evitar daños físicos o pérdidas financieras, o en relación con una investigación de actividad fraudulenta o ilegal sospechosa o real, (iv) cuando la ley exija o permita la divulgación de su información personal, o (v) con su consentimiento.
SUS DERECHOS Y OPCIONES
Acceso, actualización y modificación de información personal
Sujeto a la ley aplicable, puede tener derecho a solicitar acceso y recibir detalles sobre la información personal que mantenemos sobre usted, actualizar y corregir imprecisiones en su información personal, y eliminar la información personal, según corresponda. Estos derechos pueden estar limitados en algunas circunstancias por la ley local. Podemos tomar medidas razonables para verificar su identidad antes de otorgar acceso o realizar correcciones. Puede solicitar acceder, cambiar o eliminar su información personal a través de nuestro Portal de solicitud de privacidad.
Email optar por
Puede optar por no recibir comunicaciones de marketing o de clientela por correo electrónico siguiendo las instrucciones en los correos electrónicos que recibe de nosotros o poniéndose en contacto con nosotros a través de nuestro Portal de solicitud de privacidad. Tenga en cuenta que su solicitud de exclusión es específica para el tipo particular de comunicación por correo electrónico que recibe de nosotros. Por ejemplo, si opta por no recibir un correo electrónico de clientela, ya no recibirá comunicaciones por correo electrónico de clientela, pero aún puede recibir nuestras comunicaciones de marketing por correo electrónico. Además, si se da de baja tanto de las comunicaciones por correo electrónico de clientela como de las comunicaciones por correo electrónico de marketing, aún podemos enviarle correos electrónicos transaccionales u operativos. Los ejemplos de correos electrónicos transaccionales u operativos incluyen confirmaciones de compra o envío, restablecimientos de contraseña, actualizaciones de perfil u otros mensajes relacionados con la cuenta.
Opción de exclusión del correo postal
Puede optar por no recibir comunicaciones de marketing por correo postal siguiendo las instrucciones que pueden incluirse en una promoción en particular. También puede solicitar que nos abstengamos de enviarle correo postal promocional poniéndose en contacto con nosotros a través de nuestro Portal de solicitud de privacidad.
Cancelación de mensajes de texto
Puede optar por no recibir nuestros mensajes de texto respondiendo STOP al mensaje de texto que recibe de nosotros o realizando una solicitud a través de nuestro Portal de solicitud de privacidad. Tenga en cuenta que esto solo lo excluirá del programa de mensajes de texto específico asociado con ese número.
Cancelación de notificaciones automáticas
Cuando descarga una de nuestras aplicaciones móviles o cuando visita nuestro sitio web, podemos ofrecerle la opción de recibir notificaciones automáticas. Puede optar por no recibir notificaciones automáticas ajustando la configuración en su dispositivo móvil o navegador.
Exclusión de información de geolocalización
Cuando utiliza una de nuestras aplicaciones móviles, podemos pedirle que comparta su ubicación. Puede optar por no compartir sus detalles de geolocalización ajustando la configuración de los servicios de ubicación de su dispositivo móvil.
COOKIES, PUBLICIDAD DIRIGIDA Y ANÁLISIS
Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web envían a su computadora u otro dispositivo conectado a Internet para identificar de manera única su navegador o para almacenar información o configuraciones en su navegador. Utilizamos diferentes tipos de cookies en nuestro sitio web, incluidas cookies de rendimiento, cookies funcionales y cookies de orientación. Para obtener detalles sobre este tipo de cookies e información sobre cómo darse de baja, haga clic aquí: Configuración de cookies
Tenga en cuenta que su opción de exclusión solo se aplica al navegador que usa para enviar su opción de exclusión, por lo que si usa varios navegadores o dispositivos, debe optar por no participar en cada navegador, en cada dispositivo. Su opción de exclusión está habilitada mediante el uso de cookies, por lo que una vez que opte por no participar, si elimina las cookies guardadas de su navegador en un dispositivo, deberá optar por no participar nuevamente en ese navegador en ese dispositivo.
Publicidad Dirigida
Trabajamos con empresas de publicidad de terceros (como redes publicitarias) para publicar anuncios para nosotros. Estas empresas de publicidad pueden usar cookies y otras tecnologías para recopilar identificadores de dispositivos, información de actividad en línea o de la red, información comercial o inferencias, como información sobre los sitios web que visita a lo largo del tiempo y los anuncios en los que hace clic, a fin de entregar anuncios que son dirigido a usted. Puede optar por no recibir esta forma de publicidad dirigida de las empresas con las que trabajamos cambiando su Configuración de cookiesTenga en cuenta que incluso si opta por no recibir esta forma de publicidad dirigida, aún puede ver nuestros anuncios, pero los anuncios no se orientarán en función de su información de comportamiento. Para obtener más información sobre este tipo de publicidad en general, visite Digital Advertising Alliance en www.aboutads.info/choices o Network Advertising Initiative en www.networkadvertising.org/choices .
También trabajamos con plataformas de terceros, incluidas plataformas operadas por redes sociales, como Google y Facebook, para mostrarle anuncios o medir la efectividad de nuestros anuncios. Podemos convertir su dirección de correo electrónico, número de teléfono u otra información en un valor único y hacer que estas plataformas de terceros hagan coincidir este valor único con un usuario en su plataforma o con otros datos que puedan tener. Esta coincidencia nos permite enviarle anuncios a usted y a otras personas en estas plataformas. También puede solicitar que nos abstengamos de usar su información personal de esta manera comunicándose con nosotros a través de nuestro Portal de solicitud de privacidad.
No rastrear y anunciar en diferentes sitios web
Actualmente no cambiamos nuestras prácticas de rastreo en respuesta a señales de “no rastrear” u otros mecanismos similares. Los terceros que tienen contenido o servicios en nuestro sitio web, como una función social, un servicio de análisis o un socio de la red de publicidad, pueden obtener información sobre sus hábitos de navegación o uso. Estos terceros no cambian sus prácticas de seguimiento en respuesta a las señales de “no rastrear” de su navegador web y no obligamos a estas partes a respetar las señales de “no rastrear”. Para obtener más información sobre las señales de seguimiento del navegador y “No rastrear”, visite http://allabountdnt.com .
Servicios de análisis
Podemos usar servicios de análisis, como Google Analytics, en nuestro sitio web, nuestras páginas de redes sociales o nuestras aplicaciones móviles para ayudarnos a evaluar y analizar cómo los visitantes usan estas plataformas. Para obtener detalles específicos sobre cómo Google recopila y usa información en nuestro sitio web, páginas de redes sociales o aplicaciones móviles, visite: Cómo usa Google los datos.